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Application Management – Betreuung von Applikationen und Change Management.
Mit unseren Application Management Services unterstützen wir Sie beim Betrieb und der Weiterentwicklung von Lösungen in den Bereichen VDI, Softwareverteilung und Unified Communications & Collaboration (UC).
Die Softline übernimmt als Single Point of Contact (SPOC) den 1st- und 2nd-Level-Support, auf Wunsch auch die Eskalation zum Hersteller in deutscher und englischer Sprache.
Mit unseren Application Management Services bieten wir Ihnen:
- Management virtueller Desktops und Applikationen
- Policy- und Profil-Management
- Software-Paketierung und -Verteilung, Erstellen und Pflege von OS-Deployments
- Unified Communiations (UC)/ Telefonie – Management von E-Mail-, Fax-, SMS- und Telefonielösungen (Exchange, Ferrari Office Master Suite, Skype for Business etc.)
- Endpoint-Security-Lösungen, Festplatten- und E-Mail-Verschlüsselung, Virenscanner
- Mobile Device Management