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Softline AG // Leistungen // Managed Services // Managed Workplace Services

Managed Workplace Services – Arbeiten auf jedem Gerät, zu jeder Zeit und das sicher.

Komplexe IT-Infrastrukturen sind unser Tagesgeschäft. Wir packen mit an und unterstützen Sie mit unseren »Managed Workplace Services« beim Betrieb und technischen Support Ihres digitalen Arbeitsplatzes − so schaffen wir Freiräume für weitere wichtige Themen in Ihrem IT-Alltag.

Wie können unsere Spezialisten für Digital Workplace Sie unterstützen?

  • Client-Design
  • Software-Paketierung und -Verteilung
  • Applikation- und Desktopvirtualisierung
  • Data Management, Protection, Encryption
  • Unified Communications und Collaborations
  • Active Directory

Managed Workplace Services

Workplace Operations

Die Softline »Workplace Operations Services« bieten Ihnen herstellerübergreifenden Service Desk Support für Ihre IT-Umgebung: Wir übernehmen für Sie Incident-, Problem- und Request-Fulfilment-Management nach ITIL-Best-Practice-Prinzipien.

  • 24x7 Service Desk Soft- und Hardware
  • Softwarehersteller-Support und Eskalation
  • Hardware Support/ Rollout/ Rollback/ Move
  • Projekt-/ Dienstleistersteuerung Rollout
  • Software Lifecycle Management

Workplace Operations – Details

Application Management

Im Rahmen unserer »Application Management Services« managen wir für Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung von Lösungen in den Bereichen VDI, Softwareverteilung sowie Unified Communications und Collaboration.

Application Management – Details