Werkstudent/in (m/w/d) im Bereich Managed Services – Leipzig
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Werkstudent/in (m/w/d) im Bereich Managed Services.
Die Softline Solutions GmbH mit Stammsitz in Leipzig ist Teil der Softline Gruppe, die sich zu einem anerkannten europäischen Dienstleister im Markt der Informations- und Kommunikationstechnologie entwickelt hat. Mit unserem Fokus auf IT-Consulting und IT-Dienstleistungen sind wir weltweit für den Mittelstand, international aufgestellte Konzerne sowie Institutionen des Öffentlichen Dienstes im Einsatz. Was zeichnet unsere Arbeit aus? Wir beraten ganzheitlich und herstellerunabhängig – von der strategischen Konzeption über die Implementierung bis zum Betrieb von Technologien und Prozessen. Unsere Mitarbeiter sind unser bestes Argument. Investitionen in die persönliche sowie fachliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter sind uns als Technologieführer sehr wichtig.
Unsere Werksstudent/innen müssen keinen Kaffee kochen oder Akten sortieren. Stattdessen sind sie fester Teambestandteil und arbeiten an konkreten Kundenaufträgen zur Optimierung des Service-Erlebnisses.
Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns als Werkstudent/in (m/w/d) im Bereich Managed Services
- Weiterentwicklung der Erfahrung und Zufriedenheit unserer Kunden
- Praktische Anwendung des Wissens bei der Erreichung der Ziele unserer Kunden rund um unser Managed-Services-Portfolio in den Bereichen Software Asset Management, Cloud, Digital Workplace oder IT-Security
- Operative Unterstützung klassischer Service-Management-Prozesse wie Request Fulfilment, Incident Management oder Change Management
- Je nach Interesse kreative Erstellung von Kundenpräsentationen, Fachkonzepten oder technischen Implementierungen
- Zuverlässige und nachvollziehbare Dokumentation unserer Service-Management-Teilprozesse
- Neue Denkansätze zur Optimierung unseres innovativen Service-Portfolios
Dieses Profil suchen wir
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Physik, Mathematik oder vergleichbarer Studiengänge
- Hohe IT-Affinität
- Freude an der persönlichen Weiterentwicklung und am Erschließen neuer Themenfelder
- Strukturierte Arbeitsweise und analytisches Vorgehen, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Produktpalette
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wünschenswert
- Erfahrungen mit Microsoft SQL und Powershell
- Kenntnisse einer Programmiersprache oder weiteren Skriptsprache
Zum Wohlfühlen bieten wir Ihnen
- Partnerschaftliches Miteinander mit Duz-Kultur
- Flache Hierarchien mit gemeinsamem Spaß am Erfolg
- Freiraum für persönliche und fachliche Weiterbildung und Wissensaustausch unter KollegInnen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (z. B. Obstkorb, Massagen, ergonomische Arbeitsmittel, Gesundheitstage und vieles mehr)
- Moderne Büroräume mit vielen Möglichkeiten (z. B. Kicker, Tischtennis, Gaming-Zone)
- Kostenfreie Versorgung mit Wasser und Kaffeespezialitäten
- Einarbeitungs- und Mentorenprogramme
- Kostenfreie Teilnahme an zahlreiche Events und Sportveranstaltungen
- Attraktive Vergütung