(Senior) IT-Consultant – ServiceNow (m/w/d) – Leipzig
Zur Verstärkung unseres kompetenten und hochmotivierten Teams suchen wir in Leipzig zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) IT-Consultant – ServiceNow (m/w/d).
Die Softline Solutions GmbH mit Stammsitz in Leipzig ist Teil der Softline Gruppe, die sich zu einem anerkannten europäischen Dienstleister im Markt der Informations- und Kommunikationstechnologie entwickelt hat. Mit unserem Fokus auf IT-Consulting und IT-Dienstleistungen sind wir weltweit für den Mittelstand, international aufgestellte Konzerne sowie Institutionen des Öffentlichen Dienstes im Einsatz. Was zeichnet unsere Arbeit aus? Wir beraten ganzheitlich und herstellerunabhängig – von der strategischen Konzeption über die Implementierung bis zum Betrieb von Technologien und Prozessen. Unsere Mitarbeiter sind unser bestes Argument. Investitionen in die persönliche sowie fachliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter sind uns als Technologieführer sehr wichtig.
Neben einem interessanten und abwechslungsreichen Tagesgeschäft erwartet Sie ein motiviertes und engagiertes Team, welches sich auf Ihre Unterstützung freut.
Ihre Aufgaben
- Anforderungsmanagement und Beratung unserer Kunden beim Auf- und Ausbau eines ServiceNow-basierten professionellen, unternehmensweiten IT Service Management bzw. IT Asset Management
- Technische Konzeption und eigenständige Implementierung von ServiceNow im gehobenen Mittelstand bis zum Konzernumfeld
- Integration der Technologie in die Kundeninfrastruktur inklusive der Anbindung von Drittsystemen und externen Datenquellen
- Technische Beratung in Projekten mit Fokus auf IT-Transparenz, Prozessoptimierung, Workflowdesign und IT-Kostenreduzierung
- Projektmanagement Ihrer Implementierungsprojekte und Führung der eingesetzten Projektteams
- Ergebnis- und Projektpräsentationen auf IT-Leitungs- oder Geschäftsführungsebene
- Unterstützung im Presales durch Präsentation unserer Leistungen vor Ort, auf Kongressen oder in Webcasts
Ihr Profil
- Studium der Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder IT-technische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Projekterfahrung im Lösungsdesign und der Implementierung von ServiceNow (ITOM, ITSM oder SAMpro)
- Methodische und fachliche Erfahrungen im Umgang mit Datenintegrationstechnologien (XML, SQL, REST, SOAP) nach ETL-Schema
- Erfahrung im Umgang mi JavaScript, relationalen Datenbanken und webbasierten Applikationstechnologien
- Methodenkenntnis – idealerweise mit Zertifizierung – z. B. in ITIL, COBIT, Prince II oder agilen Projektmethoden wünschenswert
- Grundkenntnisse in der Prozessmodellierung mit BPMN, UML oder ARIS wünschenswert
- Empathie und soziale Kompetenz im Umgang mit Teamkollegen und Ansprechpartnern unserer Kunden
- Sehr gutes Kommunikationsvermögen sowie verbindliches, souveränes Auftreten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Mobilität und Reisebereitschaft
Wir bieten Ihnen:
- Eine Firmenkultur, die durch Offenheit und ein partnerschaftliches Miteinander geprägt ist
- Persönlichen Gestaltungsraum und Entwicklungsperspektive
- Ein junges und kollegiales Arbeitsumfeld mit Gestaltungsfreiraum, flachen Hierarchien, kollegialem Zusammenhalt und Spaß am Erfolg
- Regelmäßige Schulungen und die Teilnahme an Fachkongressen gehören zu unserer Unternehmenskultur – genauso wie die Nachwuchsförderung durch Kooperationen mit Schulen, Hochschulen und Universitäten
- Eine attraktive Vergütung sowie ein interessantes Modell zur betrieblichen Altersvorsorge